М-Промсервис
О компании Автомобили Запчасти и аксессуары Вопрос-ответ Координаты

Порядок обслуживания


Прием заказа на сервисное обслуживание любой сложности производиться без предварительной записи при непосредственном обращении, а также по телефону (495) 227-37-37 или через Internet, заполнив форму, предложенную в разделе «Заявка на сервисное обслуживания».

Прием автомобилей в ремонт осуществляется техническим специалистом, который проводит визуальный осмотр автомобиля и его дефектовку, производит предварительную калькуляцию (при необходимости) и составляет ремонтный заказ. Вся информация заводится в базу данных, что при повторном обращении позволяет, ознакомившись с историей обслуживания, точнее определить техническое состояние автомобиля и выбрать оптимальный способ ремонта.

Долее автомобиль поступает в ремонтную зону, где после согласования с клиентом сроков и стоимости запланированного ремонта, производятся все необходимые работы. В случаи выявления специалистами сервиса дополнительны или скрытых дефектов, в кратчайшие сроки связываются с клиентом и согласуют расширение ремонтного заказа (при необходимости).

После окончания ремонтных работ автомобиль проходит тщательный контроль правильности и качества выполненного ремонта, соответствие номинальных параметров, корректности расчета работ по нормочасам. Эксперт по сервису составляет счет, который поясняет клиенту, а также дает свои рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля.







Вернуться